Agua Canada Québec | Plomberie fine - Québec, Québec

Jean W.

Nous sommes tout à fait satisfaits des services de Cynthia chez Projet Maison. Notre salle de bain a un tout nouveau look contemporain, et ces travaux mettent la touche finale à la rénovation intérieure de notre maison. Le service après-vente chez Projet Maison est excellent, les problèmes rencontrés ont été pris en main rapidement.

Diane F.

Bonne sélection de produits de qualité, le service est très bien au point de vente. On a aussi pu obtenir de l'information supplémentaire pour l'auto-installation, ce qui est très apprécié.

Le service de livraison par contre laisse un peu à désirer. Ils devaient nous prévenir 30 min. avant leur arrivée et ne l'ont pas fait.

Nicholas S.

Excellent choix et service. Livraison rapide et prix plus que juste surtout pour le bon niveau de qualité des produits offerts. À renouveler lors de nos prochaines rénovations.

Annie J.

Nous sommes allées, mon conjoint et moi, à une première visite et nous avons adoré la place. Nous avons été bien conseillé pour notre salle de bain.

Nous avons donc demandé une soumission put faire le calcul de notre budget. Quand nous avons choisi votre magasin, c’est Laurence qui était là et elle nous a bien accueilli et nous a fait faire le tour de ce qu’on avait sur la soumission et nous avions également besoin d’aide pour notre céramique. Elle nous a aidé et elle nous a bien conseillé. Nous avons choisi : douche, toilette, robinets de lavabo et robinetterie pour douche ainsi que la céramique murale et plancher. Vraiment une belle qualité et à prix abordable. Ce que nous avons moins aimé est le fait que nous devions prendre la personne qui a répondu la première fois et Laurence pour la céramique. Donc quand nous avons eu des petites ajustements à faire au niveau de la commande, nous avions plus de service avec Laurence qu’avec la première personne. Désolé j’ai oublié son nom car c’est mon conjoint qui était obligé de rappeler tout le temps puisqu’il n’avait pas de retour d’appel…

Je confirme que j’aime vraiment l’endroit et que j’ai ma cuisine à faire dans les prochains mois et mon but est d’aller voir à ce magasin et de prendre une designer mais j’ose espérer avoir un retour d’appel quand on appelle.

(PHOTOS) Les meubles, luminaires et miroirs entres autres ne sont pas de Projets maison car on ne connaissait pas la boutique avant notre achat, mais je voulais montrer douche, robinetterie, céramique et toilette 👌🏻

Maggie B.

Au début, nous avons été assez satisfait de notre cuisine refaite à neuf par Projet maison en 2021. Par contre, 1an après, les amortisseurs de nos armoires ne fonctionnait plus. Récemment (2023) notre panneau cachant la hotte de cuisine est tombée !! Nous avons donc repris contacte avec Projet maison pour commander les pièces nécessaire à la réinstallation (2 clips de plastique) et en avons profité pour mentionner nos amortisseurs qui ne fonctionnent plus et une poignée qui a écaillée. Nous voilà 1mois plus tard et rien n’est réglé, on s’est fait dire que les amortisseurs sont garantis MAIS pas la main d’oeuvre (75$/h + taxes) même chose pour les clips de la hotte ET la poignée coute environ 10$ et ce n’est pas couvert (ce qui est ok) mais il y a un shipping de 20$ donc 30$ pour une poignée…. Bref, service après-vente assez médiocre selon nous.

MISE A JOUR

Après mon commentaire ici présent, quelqu’un de chez projet maison nous a rappelé. Ils ont été à l’écoute et nous ont offert de payer le technicien de chez DLM. Les travaux ont donc été fait sans frais et la poignée m’a été livrée par la poste sans frais aussi. Nous aurions préféré ne pas avoir à nous "battre" pour avoir ce service qui est assez de base selon nous mais au final, nous sommes satisfait que ce soit fait 🙂

2005fcp C.

De tous mes achats faits pour mes rénovations de maison, ce commerce a été mon meilleur en tout points, un service irréprochable sans pression et respectueux, une salle de montre magnifique,
Je les recommande chaudement ☺️💯

Gabriel L.

Le plan proposé a permis d'obtenir un résultat époustouflant. Merci Kim pour ton exactitude et ton goût qui a totalement rencontré nos attentes.

Marius C.

Au départ nous avons été agréablement servi. Nous achetions pour rénover nos deux salles de bains. Les produits sont de qualités, plus dispendieux qu'ailleur mais de meilleur qualité. Par contre, ils nous ont fait acheté des choses inadéquates en plomberie en lien avec ce qu'ils nous avaient vendu. Le calcul pour la quantité de céramique était pas bonne selon les mesure que je leur avait donnée. Nous avons donc subit une perte d'argent suite au retour de la marchandise. Cependant, nous n'avons rien a redire au sujet de la courtoisie du personnel.