Facq Showroom Tournai - Tournai

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Chau. de Tournai 13, 7520 Tournai, Belgique.
Téléphone: 69497150.
Site web: facq.be
Spécialités: Spécialiste de la salle de bains, Fournisseur d'équipements de chauffage.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 14 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

📌 Emplacement de Facq Showroom Tournai

☎️69497150

⏰ Horaires d'ouverture de Facq Showroom Tournai

Lundi: 09:30–18:00
Mardi: 09:30–18:00
Mercredi: 09:30–18:00
Jeudi: 09:30–18:00
Vendredi: 09:30–18:00
Samedi: 09:30–18:00
Dimanche: Fermé

Introduction

Le Facq Showroom Tournai, situé à l'adresse Chau. de Tournai 13, 7520 Tournai, Belgique, est un point de vente spécialisé dans la salle de bains et les équipements de chauffage. Avec un téléphone 69497150, un site web facq.be, et des heures d'ouverture convenables, le Facq Showroom Tournai est facilement accessible pour tous.

Spécialités et services offerts

Le Facq Showroom Tournai est un spécialiste de la salle de bains et fournit tous les équipements de chauffage nécessaires pour une maison idéale. Les clients peuvent bénéficier de la livraison, du retrait en magasin, des achats en magasin, et des services adaptés aux personnes en fauteuil roulant. De plus, le magasin accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les paiements mobiles NFC.

Commentaire sur les avis

Il est intéressant de noter que cette entreprise a reçu 14 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.1/5. Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le service de qualité, l'aide précieuse de l'équipe, et un sens aigu du commerce qui permet de trouver des solutions personnalisées à leurs besoins.

Par exemple, un client a mentionné comment ils avaient une ancienne baignoire à bulles qui nécessitait réparation. Malgré la foule samedi, Célia est venue les aider et a trouvé une solution pour réparer leur baignoire. Ce type d'attention personnalisée et de service exceptionnel sont appréciés par les clients qui cherchent un magasin de salle de bains et d'équipements de chauffage.

Recommandation finale

Si vous cherchez à améliorer votre salle de bains ou à installer des équipements de chauffage, le Facq Showroom Tournai est une excellente option à considérer. Avec une large gamme de produits, un service client exceptionnel, et des services adaptés aux besoins de tous, il est clair que Facq Showroom Tournai se démarque parmi ses concurrents.

Pour plus d'informations ou pour orienter votre visite, nous vous encourageons à visiter leur site web facq.be ou à les téléphoner directement au 69497150. Les membres de l'équipe seront ravis de vous aider à trouver ce qui vous convient le mieux.

👍 Avis de Facq Showroom Tournai

Neals J.

5/5

Nous sommes venus visiter un samedi ou il y avait du monde, malgré son rendez-vous, Célia est venue nous aider et nous a trouvé ce que nous cherchions.

Nous avions une ancienne baignoire à bulles et elle nous a trouvé une solution pour la réparer alors que nous n'avions pas achetés chez Facq.

Merci pour votre sens du commerce, votre service de qualité et aide précieuse Célia.

jean P. V.

1/5

A fuir. Pour vendre il y a du monde.
Pour assumer le manque de connaissance des produits vendus, et surtout se dédouaner de manière artistique, ce sont les champions.. Assumer est la moindre des choses les charlots.

Jean-Yves

5/5

Un grand merci à Lenny lors de notre commande d'un ensemble lavabo pour wc. Simple, clair, efficace et très professionnel. Merci pour votre accueil et votre patience jusqu'à passé la fermeture. Nous reviendrons vous voir certainement pour notre projet de sdb. Virginia et JY

Virginie A.

5/5

Nous avons été accueillies par Celia une personne compétente et très sympathique qui prend tout le temps nécessaire pour votre projet. De plus l’entreprise propose des produits de très grande qualité.

Me M. S. A. I. (.

5/5

Équipe très sympa, connaissant leurs métier et leurs produits.

Mathias F.

1/5

A éviter à tout prix! Très bon “vendeur” et AUCUN suivi.

Sur place pour finaliser le devis c’est évidemment parfait: pas de pression pour ”vendre”, mise en confiance et belles paroles de la part de la vendeuse.

Le suivi de la commande a été DÉPLORABLE:
Il y a eu 2 erreurs sur les 3 produits commandés (ce qui arrive): mauvaise dimension pour la paroi de douche et le meuble commandé était abîmé… Pour la paroi de douche, le changement a été fait +/- rapidement. Mais le retour du meuble a été fait le 18 décembre au SAV.. Et nous n'avons été livré qu’en avril, soit plus de 4 mois plus tard! Le pire étant le suivi, malgré plusieurs relances téléphoniques, ils disaient “nous vous rappelerons”... Ce qui a chaque fois, n’était pas le cas (= MEPRIS TOTAL du client).
Nous avons donc du aller directement sur place… Faire un “mini” scandale afin d’avoir une simple réponse pour savoir quand le meuble allait être disponible. Ils ont dit qu’ils allaient (enfin) contacter le fournisseur pour en savoir plus. Le nouveau directeur a pris notre demande en charge après plus d’½ heure pour nous dire que ce n’était pas de sa faute car il venait d’arriver et nous a dit qu’il nous fera un très bon suivi et un geste commercial: le suivi n’a pas changé (toujours aussi catastrophique: pas de réponses aux mails, etc) et le geste commercial que nous n’avons même pas pu négocier a été mineur (20% du meuble) pour 4 mois de retard et un mépris total de leur part pendant tout ce temps.
En bref, une fois que la facture a été payé par le technicien, il n’y avait plus aucun suivi.

Je vous conseille d’aller chez X²O, Van Marck ou Induscabel.

Philippe K.

5/5

Beaucoup de choix, le showroom est inspirant.

Nathalie C.

3/5

Beau showroom, mais pas pour toutes les bourses. Je n' ai pas été embêtée pour visiter, personne n est venu à moi. Prix c est pas donné. Il y a du choix mais les présentations ne m ont pas donné envie, ni d idée. Je trouve que ça manque de personnalité