Apori - Bruxelles

Laurane R.

Service client inadmissible

Commande passée sur internet, chaise reçue défectueuse.

Je voulais renvoyer le produit mais le vendeur n’a mis aucune volonté. Pas de réponse aux mails et une fois que j’ai appelé, il était très hautin en me disant d’envoyer un mail.

Je ne recommande absolument pas ce site et surtout si vous avez un problème avec un article, ne vous fatiguez pas à vouloir être remboursé ou renvoyer le colis. Vous perdrez votre temps.

arman K.

J’ai acheté beaucoup des produits chez Apori je suis très satisfait de mes achats la livraison était très rapide et la qualité est au top
Par contre je suis surpris par les avis négatifs. Merci Apori

RIVOAL C.

Nous vous déconseillons vivement de commander chez APORI.BE car le personnel est malhonnête, irrespectueux, incompétent. En effet pour faire plaisir à ma fille, nous avons acheté un bureau à 139€ en ligne sur leur site internet le 18 août 2020. Après 2 livraisons ratées ( Dysfonctionnement récurrent du suivi des livraisons du Transporteur DPD qui dans notre cas n'a pas pris en compte nos recommandations pour optimiser notre livraison), nous sommes allées finalement dans un point relais pour récupérer notre commande. Nous avons refusé le colis car celui- ci était endommagé et le bureau était abîmé sur les côtés car pas suffisamment protégé donc retour au magasin. De ce fait, nous avons demandé un échange ou alors un remboursement. Le magasin APPORI.BE nous a retourné un bureau courant septembre dans un colis incroyablement bien emballé seulement nous avons eu la mauvaise surprise de constater qu'il nous 'avait réexpédié le bureau cassé. Pour finir, nous avons demandé un bon de retour pour retourner le bureau et le remboursement car le produit est non conforme à notre commande. Malgré nos diverses relances ( mails, lettre recommandée avec accusé de réception non récupérée par le magasin, appels téléphoniques (injoignable), à ce jour celles -ci restent vaines. Nous sommes très déçues et en colère face à leur manque de responsabilités et de professionnalisme. Nous commandons régulièrement en ligne sur différents sites connus et nous n'avons jamais rencontré un problème jusqu' à présent . Aujourd'hui nous avons fait appel à une association des consommateurs reconnue et nous poursuivons nos démarches pour obtenir gain de cause.

Michael B.

Vendeur antipathique et chaise neuve avec un défaut, une déchirure. Le vendeur refuse de rembourser en partie. Il propose seulement une chaise d’exposition, déjà montée et donc pas neuve, sans aucune autre contrepartie.
Le pire service client que j’ai jamais connu jusqu’à présent. Je vous recommande d’éviter à tout prix ce magasin !

Luca

J'ai été acheter une chaise gamer chez ce marchand, qui en propose plusieurs d'ailleurs. Très bon contact, j'était un peux réticent concernant les avis multiple, mais tout c'est bien passer et personne très sympathique. Merci pour le service :).

sylvie M.

Escroquerie, renvoi de deux chaises, dans le meme emballage que celui d'origine , meme pas utilisé les chaises, je renvoie le carton à mes frais, ils reçoivent le colis , et la,ma surprise le colis est endommagé et une chaise est abîmée c'est totalement faux! Ils font le nécessaire pour trouver n'importe quoi pour ne pas rembourser le client et ils abîmeront eux mêmes les colis et articles!!! Ne jamais acheter la , c'est un site douteux , des gens escrocs!!!!' Malhonnêtes '

Mut E.

Je suis très contente , J’étais accueilli comme une reine vraiment un grand merci 😊

Vanhoeydonck O.

J'ai rarement vu une commerçante aussi peu accueillante. Si on ne veut pas vendre c'est la bonne façon.