Boutique de Plomberie Décoration 25 - Saint-Eustache, Québec

Emélie R.

Si j’étais capable de mettre moins d’une étoile je le ferais. Si vous avez le choix d’aller ailleurs pour choisir vos items de plomberie, allez y en courant.

Ce commerce ne pense qu’à eux même. Aucun service pour leur client. Même s’il s’agit de leur erreur, ils vous disent toujours que c’est la votre.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Martine en particulier. Vous payez un prix de fou et leur donner de nombreuses ventes, mais il vous charge toujours un surplus dès qu’ils le peuvent.

Je n’y retournerai assurément pas et ne référerai personne non plus. Ils n’ont pas de mauvaises notes pour rien

Robert M.

Je me suis présenté aux pièces . J’ai jamais de ma vie été servie aussi agressivement par un commis . Un grand maigre avec une barbe et une boucle d’oreille. Sincèrement, si je serais ton parton , je te fouterais à la porte….

Thibodeau M.

Nous sommes entrés dans le magasin pour voir leurs produits en vue de la rénovation de notre salle de bain. Nous étions les seuls clients et avons fait le tour. Sommes restés un bon 20 minutes. Aucun des employés n’est venu nous voir. C’est comme si on était invisibles. Finalement nous sommes partis et avons été faire nos achats ailleurs.

Jacinthe R.

Ils offrent des produits de qualité. Nous avons eu un excellent service mis à part un légé malentendu avec notre vendeuse. Toutefois, le directeur des ventes est une personne super et a pu réglé la situation en un court appel qu'il a effectué rapidement. Nous recommandons cette boutique pour vos besoins de plomberie!

Maryse N.

Malheureusement, ce magasin est passé d'excellent à médiocre en ce qui me concerne. J'ai acheté la totalité de mes articles de plomberie lors de la construction de ma maison il y a 26 ans. La totalité a été rénové au moins une fois, toujours en achetant nos produits dans ce magasin. Mais voilà, depuis que ce n'est plus la même bannière, le service aux pièces est plus qu'ordinaire, ce n'est pas un service axé sur le client mais plutôt sur les personnes qu'on dérange en venant changer une simple cartouche de robinet... Suite à un bris sur la porcelaine d'un lavabo acheté il y a moins d'un an, on me répond que ce n'est pas garanti et que je dois contacter le fournisseur sans me donner plus d'information, tel que des coordonnés par exemple. À partir d'aujourd'hui, j'achèterai les produits de plomberie chez un autre fournisseur et je ne leur enverrai plus personne. Je suis d'ailleurs déjà allée chez un autre fournisseur à St-Jérôme pour ma fameuse cartouche. Les gens du service y étaient beaucoup plus serviables.

mistral 1.

Très déçue de cet endroit. Aucune reconnaissance du personnel, même pas un regard ou un bonjour alors que je passais à côté de 2 vendeuses qui ''jasaient''. L'une décrivait l'attitude d'une cliente en utilisant des mots grossiers à son égard.
Je magasinais une robinetterie de douche et il n'y avait aucun prix d'afficher pour ces items qui étaient installés en montre sur le mur.

Mon expérience a été ultra décevante autant sur le point de vue humain que magasinage. Je me suis dit que jamais je n'y reviendrais.

Steve P.

Pas de bon service. Le gars aux pièces a toujours l'air bête, fait rien pour aider. Faut le pousser pour avoir le minimum. J'ai du retourner deux fois, pour finalement demander un remboursement. Pendant ma dernière visite, il agissait comme ça avec tous les clients, même une dame avec un problème de pompe, il lui a donné le téléphone pour qu'elle se débrouille toute seule!!!! On attend beaucoup pour rien, pendant ce temps la un autre gars jase avec la caissière.... Service pourri, Je vous conseille d'aller magasiner ailleurs.

cathy B.

Je suis une personne qui accorde une attention particulière aux gens qui font bien leur travail. J'ai été servi par Vincent qui a pris son temps pour répondre à mes nombreuses questions et inquiétudes. La communication était claire et les retours d'appels rapides. Les délais de livraisons ont été respectés, toutes la marchandise y était et ce en bonnes états. Petit bémol, un accessoire différait de ma commande, après l'avoir mentionné, il a corrigé le tout sans faire d'histoire, respectueusement. Ça été facile de faire affaire avec eux. Merci! 🙂