Castorama VILLENAVE D'ORNON - Villenave-d'Ornon

Théo D.

Superbe expérience avec Yoan de la découpe !
Je recommande son professionnalisme et sa rapidité pour répondre à mes besoins !
Les découpes étaient parfaites pour compléter mon étagère déjà existante.

Fabrice D.

Nous avons fait appel à Castorama pour la pose d'une nouvelle douche. Nous somme passé par le service pose ou nous avons rencontré Nathalie.T , une dame très sympathique qui a pris en charge notre dossier et c'est occupé de tout. Nathalie nous a orienté vers un artisan qui travaille en collaboration avec le magasin. Le travail a été très bien fait par l'entreprise ATP Bati.
Nous avons aujourd'hui une nouvelle douche et nous tenons a remercier Nathalie.T et l'entreprise ATP Bati pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes très satisfait de leur travail respectif.
Merci

Maverick

Mitigé.
Les prix sont intéressants mais le service lui, inexistant.
Caisse 1 sois disant ouverte mais comme la dame doit « gérer l’accueil et la caisse alors c’est fermé »…. Bizarre dans ce cas de ne pas le mettre en évidence du coup… (peut être fait exprès d’ailleurs)
On nous envoie aux caisses automatique qui peut sois disant faire les factures
La dame nous dit d’aller à la caisse centrale…..
On arrive on nous demande pourquoi on l’a pas fait à la caisse automatique avec un regard vers le ciel……. Elles ont l’air de s’apprécier entre elles…
Et au moment de partir finalement la caisse est à nouveau ouverte. À n’y rien comprendre.

Matt R.

Moi qui n'aimait pas le magasin,du fait des longues attentes aux caisses, au sav, je note des améliorations depuis quelques mois, avec l'arrivée des caisses automatiques. J'ai également été ravie de la compétence du jeune au rayon radiateur que j'ai vu en octobre, et aujourd'hui Richard de la cours des matériaux, super efficace et très serviable. Apparemment ce magasin commence à changer d'image.

dodo2703

Je suis passé à Castorama ce matin j'ai été servi par Yoann à la découpe que je retrouve 10 minutes après dans le rayon menuiserie m'expliquant qu'il gèrent les deux à la fois.
étant très sympathique et très pro, je tenais à le remercier par cet avis
à très bientôt ! 😉

Be P. T. S.

Avant c’était compliqué et long pour trouver un conseiller. Aujourd’hui ils ont mis des bornes sur lesquelles vous appuyer et une annonce est faite dans tout les magasin. La vendeuse est arrive très vite.
Je remercie tout particulièrement Annick du rayon peinture qui est très sympathique et qui m’a très bien conseillé pour choisir le meilleur produit (rapport qualité/prix) et je remercie également la caissière qui a été très gentille, agréable et souriante.

Gabrielle N.

Assez mauvaise expérience malheureusement. Cela était pourtant bien parti grâce à une bonne équipe en rayon. Malheureusement une fois en caisse, la caissière (pas très concentrée sur son travail) ne comprends pas les demandes (ici remises). Après répétition elle parvient quand même à réaliser une erreur en scannant plusieurs fois le même article. Une fois que je me rends compte de la situation, et ne pouvant revenir en magasin, personne au téléphone pour avoir la marche à suivre pour obtenir le remboursement de cette surfacturation.

Lejeune J.

Petit clin d’œil pour Joel qui vraiment a été patient et professionnel avec nous.
Il a su nous conseiller sur notre choix de couleur et tout ceci dans la bonne humeur !!

Un grand merci à lui 😉👍