phil W.

Qualité:5 étoiles
Vente design: 5 étoiles (maude)
Installation: 1 étoiles
Service apres ventes :3 étoiles

Finition bâclé, jai du finir des choses moi meme, moulures qui tombe tout seul, meuble de lavage Installer pas comme le plan donc pole inutilisable, plusieur murs de scrapper, sa a pris prêt de 1 an tout regler les déficiences et chose qui marchais pas, et la je vien de me rendre compte que sur mon îlot le robinet n'est pas centré du tout sur l'évier. Des qui brise un morceaux ils mettent du crayon de cire comme si n'étais arrivé.., des comptoir qui donne des rendez vous(on devais manquer de louvrage pour etre present) et ne se presente pas (plusieurs fois).. jen oubli surment...!
Bref , 30 000$ bien investi ...,des disaine de téléphones , du stress , du niaisage, des meuble neuf chipper colorier au crayon de cire
Et Naturellement aucun dédommagement pour tout sa.
De tout ma construction ses la pire expérience.
Le resultat est beau .. mais approche toi pas trop🥲

Chantal N.

Notre projet arrive à terme et nous sommes très satisfait des résultats. Merci à Isabelle pour sa précieuse collaboration et sa disponibilité ainsi qu'à tout ceux qui y ont contribué.

C R.

A éviter si vous voulez un produit de qualité et une installation conforme au plan. Pour notre projet la graphiste s'est défendue d'être nouvelle et nous a dit ne pas comprendre le problème survenu, l'installateur que c'était probablement la faute de celui qui avait pris les mesures, les mauvais tirroirs ont été livrés et le propriétaire nous a fait comprendre qu'il ne pouvait rien faire...c'est dur de trouver des employés compétents...Je mets deux étoiles simplement parce que malgrés tout...il y a un look.

Guillaume M.

Les produits sont beaux et ils ont des bonnes conseillères. Cependant, le service après vente est nul. Quand tu as payé, tu peux oublié le service avec cette compagnie. Leur attitude change drastiquement dès qu'ils reçoivent leur derniers chèque. Bref, attendez que votre projet soit compléter avant de finaliser vote paiement. De plus, même pour un projet de quelques dizaines de milliers de dollars s'étalant sur plusieurs semaines il n'y a jamais un vrai de lien de confiance. Ils chargent absolument pour tout même un extra de 8$ ou pour remplacer une porte d'armoire qui n'allait clairement pas bien avec les autres.

Denis R.

Nous avons faites faire une cuisine complète été 2018 , par la suite je voulais ajouter un cabinet 3 tiroirs à la place de l’espace cellier... 627$ + 340$ pour le livrer et l’installer, je trouvais ça de mesurer pour mettre un unité en place et mettre 4 vis.
Je le commande et le paye par téléphone .
Par la suite je passe le chercher , quand j’arrive chez moi le cabinet n’est pas au bonne dimension et un tiroir et croche (apparement reçu un coup )
Extrêmement déçu!

Daniel F.

Meuble de salle de bain de mauvaise dimension avec pièce défectueuse (deux fois plutôt qu'une). En plus, délais de plus de 3 mois avant de recevoir la pièce qui était encore défectueuse. Attente de plusieurs jours avant de recevoir des retours d'appel.

Edouard S.

Service froid et impersonnel.
Vous devenez un client potentiel que lorsque vous déclinez identité, projet, budget etc...
Ma conjointe et moi y sommes passés, et lorsqu'on a compris le jeu, nous sommes directement allés chez des artisans.
Dommage les conseillers devraient être aux aguets, ce que nous avons annoncés était en fait que le 1/10 du projet en cours.
La chaleur, l'expérience, l'écoute des besoins du client devrait être la base même. Vous donnez clairement l'impression de travailler à commission ou sous pression et de n'avoir que faire du client. Ce genre de façon de faire des affaires ne fonctionne qu'un temps... ensuite les gens vous fuient.
Dommage.

Dom W.

J'avais un problème avec mes armoires de cuisine, les façades et certain coin de porte se sont décollée!
Une maison neuve, imaginez 😦 !

J'appel le constructeur de ma maison = 0 service 😡 et même plus *il me niaise* 😠

J'appelle la garanti des maisons neuves APCHQ ils me disent que ce n'est plus garantie ! !!! 😰😩

Dernière chance, je téléphone cuisine idéale. ☆ C'est eu qui on racheté le fournisseur de mes armoire de cuisine, qui a fait faillite ☆ !!!

Après avoir expliqué ma situation, ils ont accepté de refaire GRATUITEMENT une bonne partie de mes armoires de cuisine!!! 😃imaginez mon soulagement!!!

Merci à toute l'équipe