Eggo Mouscron - Mouscron

nathalie D.

Une expérience exceptionnelle !!!

Nous avons eu une expérience absolument remarquable avec EGGO.
Dès notre première visite, nous avons été accueillis avec professionnalisme et bienveillance. Un immense merci à Charles Ramard, un conseiller à l’écoute, patient et très compétent. Il a su comprendre nos besoins et nous guider avec de précieux conseils tout en respectant notre budget.

Côté installation, Clément a fait un travail remarquable. La pose a été réalisée avec un souci du détail impressionnant, et les finitions sont parfaites. Rien n’a été laissé au hasard, et le résultat dépasse nos attentes.

La qualité des produits est également à souligner : des matériaux robustes, un design élégant et une ergonomie pensée pour le quotidien. Le service client est irréprochable, avec un vrai suivi du projet du début à la fin.

Nous recommandons ce magasin les yeux fermés pour son sérieux, la qualité de ses cuisines et l’excellence de son équipe.

Régis D.

Nous sommes allés prendre des renseignements chez Eggo Mouscron et avons été accueillis par Charles-Henri. Cette personne est très professionnelle, sait nous mettre en confiance et est vraiment à l'écoute de nos désirs et besoins.
Grâce à sa connaissance du métier, il nous a conseillé au mieux pour que notre cuisine soit la plus pratique possible et très agréable.
C'est Julien, le monteur qui est venu poser notre cuisine. Il était très pro et très consciencieux.
Je n'ai qu'un mot à dire, du début à la fin, Eggo était au top, que ce soit au niveau conseils ou montage.
Si je devais refaire des travaux de ce genre, j'irai chez Eggo sans hésiter.
Voici les photos avant/après.

Romain D. S.

Merci EGGO et surtout merci a notre super conseiller CHP (impossible de mettre votre nom avec Google)! Grâce à vous notre projet a pu voir le jour.
Vous avez prit le temps de nous accompagner, de nous guider et de nous trouver des solutions pour que le projet puisse rentrer dans l'enveloppe qu'on s'était fixée.
Après avoir comparé avec vos concurents vous étiez le mieux placé niveau service client et aussi niveau prix.

Voici quelques photos de notre cuisine. En plus j'ai ajouté une photo de notre ancienne cuisine. On partait de très loin...

Merci pour votre bienveillance et votre patiente !

Maali

Je ne connaissais pas EGGO, je suis entré dans le magasin durant l’été 2024 et me suis fait conseiller par Charles RAMARD.

Charles est une personne compréhensive et arrangeante, il s’adapte à tous les profils de client, il est réactif et suit le déroulement de la commande à l’installation.

Pour avoir eu une expérience passé avec un concurrent, je suis aujourd’hui ravi d’avoir traité avec Charles et je ne peux que vous le conseiller aujourd’hui et renouvellerais l’expérience dès que possible. Je le conseille autour de moi.

Concernant l’installateur, je suis tombé sur Julien, installateur consciencieux et professionnel. Rien à rajouter … top du top.

Bonne continuation et bon business.

Maximilien E.

Nous avons conçu le projet avec l'aide de Charles qui a été de très bons conseils et qui a pris le temps pour bien réfléchir et concevoir notre projet. Nous avons cependant été plus que déçu de l'installation, Julien le poseur qui était apparemment un des meilleurs a bâclé la pose, nous avons eu des meubles éclatés, pas de niveau et j'en passe... Cela a beau être des meubles de qualité, si c'est mal posé le résultat n'est pas la. Il aura fallu 2 interventions supplémentaires avec à chaque fois plusieurs semaines d'attente pour rattraper les erreurs du poseur. Si vous cherchez la tranquilité pour votre projet je ne recommande pas Eggo sauf si la cuisine est a monté soi-meme.

Allan

Nous avons fait appel à Eggo pour notre cuisine. Si leurs idées étaient intéressantes au départ, la réalisation, le suivi et la communication ont été très décevants. Le manque de professionnalisme et de réactivité a rendu l'expérience frustrante. Nous ne recommandons pas.

Mise à jour : Après la publication de cet avis, le service après-vente a pris en charge le problème et est en train de le régler.

HAMADANE A.

J'ai récemment acheté une cuisine et je remercie Charles, qui a su trouver des solutions adaptées à notre budget. Il est à l'écoute et sympathique. La qualité et le design de la cuisine sont impeccables. Je recommande vivement ce magasin !

Sandrine D.

Nous ne regrettons d'avoir franchi la porte de Eggo Moucron pour notre projet cuisine. Je mets 5 étoiles pour le transport, la qualité des meubles, le montage et la finition de notre nouvelle cuisine.
Merci Mr Ramard pour vos conseils et acompagnement.