Espace Aubade Batimantes Cormeilles-En-Parisis - Cormeilles-en-Parisis

Beya J.

Visite hier. Très déçue par l’accueil dans ce showroom. Dès notre arrivée, nous avons ressenti un manque total de considération : aucune salutation, un personnel hautain qui répond sèchement aux questions et donne l’impression d’être dérangé. Personne ne s’est spontanément proposé pour nous renseigner, nous avons dû aller vers une conseillère, qui nous a accueillis de manière froide et distante.

Un service client aussi peu aimable est inacceptable pour un établissement de ce type. Nous avons préféré repartir sans obtenir les informations que nous cherchions. Expérience très décevante, showroom à éviter.

Mohamed -. A.

Service après-vente déplorable voir inexistant à part me demander d'envoyer des mails je ne comprends pas à quoi il sert. Cela fait 6 mois que j'attends un retour de leur part ou de Cristina le fabricant du mitigeur de douche encastré qui avait un défaut dès la sortie du paquet. Il a été monté quand même par la personne qui a réalisé les travaux à mon domicile en m'assurant que Aubade et Christina était très fiable et qu'on pourrait suite à une réclamation facture avoir une pièce de remplacement d'ici peu.

CORINNE D.

Je remercie vivement l'équipe Aubade de Cormeilles et plus particulièrement Chloé qui a été de très bon conseils, disponible, charmante.
Ce fut un plaisir de travailler avec vous.
Je vais presque regretter de ne pas avoir une 2° salle de bain à refaire 🙂 : ).
Merci encore

Ayoub B.

Nous avons été accueillis très froidement par le monsieur présent à l’accueil, pas de bonjour, ni un au revoir ne nous ont été adressés. Nous nous sommes finalement dirigés vers une autre enseigne pour effectuer nos achats.

Jean-Claude R.

Excellent accueil. Très bons conseils donnés par Chloé. Quant au plombier recommandé (Hetier) il a effectué un excellent travail. Nous sommes très satisfaits de notre sdb et nous le recommandons fortement.

joelle C.

Commande passée en juin, meubles pour salle de bain. Manque de professionnalisme dans le suivi des dossiers. La commerciale ne répond pas au téléphone, ni au mail, ne lit pas les messages qu'on lui laisse pour rappeler le client. Service comptabilité incompétent. Défaut sur le mobilier, nombreuses réclamations faites. Délai très long. Un courrier recommandé au siège a été nécessaire pour régler mes problèmes de règlement et de défauts sur mobilier. Novembre je viens de recevoir les façades qui étaient non conformes aux meubles, et le tiroir rayé. Par conséquent à fuir.

Marie

Je corrige mon commentaire après intervention du service clients. Le SAV et la comptabilité siège ont tardé à valider le remboursement du.
Les faits : Nous avions acheté du carrelage pour refaire notre salle de bains. Après une première visite agréable et une confirmation sur la disponibilité du carrelage commandé, le commercial nous contacte 15 jours après pour nous informer qu’une partie du carrelage n’est pas disponible… Nous modifions donc notre choix. La veille de la livraison le livreur nous informe que plusieurs cartons fournis sont endommagés et le carrelage cassé…nous refusons la livraison du produit endommagé et répondons à la proposition de l’agence de modifier notre choix dans l’urgence. Le carrelage est moins cher et une différence en notre faveur doit être versée. Après un nombre important de relances téléphoniques et mails où on nous annonce faire le nécessaire, mais après 3 mois de patience, nous sommes toujours en attente de la facture corrigée et de la différence à nous devoir.
Aujourd’hui enfin le dossier est résolu et je remercie Gloria d’avoir géré le litige qui se finit bien.

Saïna H.

Deuxième expérience chez Aubade Cormeilles : belle salle d’exposition, personnels compétents, professionnels, passionnés et de bon conseil, matériaux de grande qualité, joli design, délai respecté, un grand merci