Interieur Avenue Gaverzicht Moeskroen - Mouscron

Perrine

Super service, nous avons acheté une table de salle à manger le 11 janvier . La vendeuse était très sympathique.
Livraison prévue 4 semaines plus tard, très bonne surprise, livraison possible le 24 janvier!
Prise de rendez-vous très simple, livraison au top et article très bien emballé. Je suis enchantée.

Adrien D. (.

Pour un magasin qui vend du luxe, il manque la prestation de service et l’amabilité qui va avec :
- pas de bonjour
- pas d’invitation à s’asseoir
- se permet des réflexions déplacées

Et le comble, ne trouvant pas de vendeur, je me rends à l’accueil pour indiquer qu’il n’y a pas de vendeur et on me traite de menteur … ( il n’y avait vraiment pas de vendeur ) du JAMAIS vu dans un magasin qui se dit haut de gamme.

J’ai tout de même acheté un canapé qui est bien sûr est arrivé avec 2 mois de retard et où on ne m’a pas prévenu du délais qui s’est vu doublé.

Je mets la note de 2/5 car les produits sont de qualités supérieurs mais le conseil frôle le 0/5, moi même vendeur, je ne permettrai de pas traiter des prospects de la même façon !

En espérant que la direction saura prendre des mesures afin de former ses équipes à l’amabilité.

braine S.

Nous avons acheté un meuble de living où malheureusement 2 portes portaient des défauts, nous avons fait des photos et contacté le service après vente directement, après quelques semaines les 2 portes ont étaient changées et remontées par les poseurs Olivier et Niels qui on en même temps pris la peine de régler toutes portes.
Un grand Merci pour leur gentillesse et leurs compétences.

ludo V.

Enseigne incontournable de l'ameublement !!
Un très bon accueil dès les portes franchies et cela jusqu'aux échanges avec le vendeur !
Ravis d'avoir trouvé notre bonheur.
#Gaverzicht#Mouscron#okay#canapé#natuzzi

Fanny

Un immense merci à Madame Mal du rayon bébé, ses conseils ont été plus que précieux. Sa sélection de produits enfants et bébés est absolument magnifique et surtout très utile notamment dans le cadre d’une liste de naissance. On y trouve tout le nécessaire pour bien débuter avec bébé. Encore merci à elle pour sa disponibilité et le temps qu’elle nous a consacré pour nous conseiller.

Chris Q.

Nous avons acheté un canapé il s' est affaissé au fur et à mesure des mois, nous l'avons signalé auprès du service après vente qui nous ont répondu que le poids et la chaleur corporelle sont les causes de l’affaissement du canapé alors que je dirais que la qualité de la mousse est très mauvaise ,je pèse 74kg et ma femme 48 kg ,je pense qu'ils sont de mauvaise foi.

Adrien L.

Achat de lit enfant
Pièces défectueuse lit inutilisable
On leur demande si on peut juste rendre le lit et ce n’était pas possible.
Il nous font attendre après le retour du fournisseur pendant un mois.
Aucun geste commercial possible.
Des nuls n’achetez pas la bas.
Nous avons du acheter un autre lit en attendant.
L’article était de toutes façons de base de mauvaise qualité.
De nombreuses enseignes auraient réagit autrement.

Guérin M.

Chouette endroit. Belles idées de deco. Juste dommage que pour demander un renseignement un dimanche il n’y avait qu’un vendeur dans le département. Néanmoins très agréable et patient.