J'Equipe Ma Maison - Brignais

Natalie F.

Certes le délai de livraison à été très très long ( indépendant de la volonté de j'equipe ma maison) mais je n'ai rien à redire.
Toue les fois que j'ai posé une question, j'ai eu une réponse rapide et courtoise.
J'ai juste une demande: une petite compensation pour l'attente serait elle envisageable?

marine B.

Je ne recommande pas du tout ce site. Premièrement il m'a été très compliqué de commander car la livraison à domicile ne figurait pas dans les options. Le premier colis a rapidement été envoyé mais retourné à l'expéditeur par l'entreprise de livraison car en avarie. J'ai dû rappeller, envoyer des mails pour qu'un nouvel article me soit envoyé ça a pris 15j tout de même, quand il est enfin arrivé il était une nouvel fois cassé, par le manque de protection de la part de l'entrepot et de soin de la part de l'entreprise de livraison.
Quant au remboursement compliqué également.

Chloé

Au top! Les ambiances sont super inspirantes et le magasin est propre. De plus une super écoute et accompagnement. Merci aux vendeuses pour votre bonne humeur! Je vais revenir c’est sur! Je conseille!!

Cécile P.

Bonjour,

Je vous contacte aujourd'hui pour demander l'annulation d'une commande passée sur le site de Leroy Merlin. Je n'ai pas réussi à vous joindre par d'autres moyens, c'est pourquoi je vous écris ici.

Je joins une capture d'écran de ma commande pour faciliter le traitement de ma demande d'annulation et de remboursement.

Je vous remercie par avance pour votre réactivité.

Graz O.

J'ai commandé à J'équipe Ma Maison un grille pain DUALIT d'un montant de 119 euros le 9 janvier 2025 par le site du Magasin Leclerc, livraison prévue vers le 15 janvier.
A ce jour 23 janvier pas de grille pain. Sur le site du transporteur, le colis est toujours en attente d'expédition.
Mail à Leclerc et mail à J'équipe ma maison, personne ne semble savoir ou se trouve le colis.
Je ne recommande pas J'équipe ma maison.

Magnan D.

Bonjour j'ai commandé sur j'equipe ma maison le 18 janvier cependant à l'heure qu'il est je n'ai toujours pas de colis j'ai tenté de les joindre par plusieurs fois mais impossible de les avoir nous tombons toujours sur une messagerie en disant qu'ils sont ouverts de telle heure avec les jours et pourtant j'appelle dans les heures censé être ouvert mais il laisse leur répondeur j'ai essayé d'envoyer des mails avec des pièces jointes de mon problème est impossible de les avoir et ne répondent même pas mon problème c'est que j'ai reçu le colis Le vendredi 24 janvier quand je suis allé le chercher au relais je me suis aperçu qu'il y avait quelque chose qui n'y allait pas avec le colis alors je l'ai ouvert et je me suis aperçu que j'avais été livré de 10 paires de chaussures d'un Magasin de chaussures J'ai tenté de joindre des livreur DPD mais il pouvait rien pour moi qu'il fallait que je voye avec le site que j'ai acheté l'appareil alors j'ai tenté de joindre depuis lundi 27 janvier et à l'heure qu'il est je n'ai toujours rien du tout aucune réponse aucune solution franchement je me demande si j'ai bien fait de commander sur ce site

Laurène L.

A fuir!!! nous avons passé notre commande en Mai! (commande encaissée)
Après 4 mois et de multiples relances, on nous à répondu d'abord que le réassort serait fin Juin, finalement pour nous dire quelques jours plus tard qu'ils on toujours aucune nouvelle de notre produit..
Nous sommes début septembre à part être désolé de la situation rien n'avance, je demande un formulaire pour tout annuler ne le trouvant pas sur leur site... sans réponse..
ma patience à des limites...

Anne-Claire B. (. P.

Le sèche linge est arrivé avec un tout petit default... et la machine n'a pas marché dès le premier usage. Cela fait des mois que j'attends une resolution... Achetez ailleurs.