Our Planet BVBA Verwarming, Sanitair, Ventilatie en Eco-energie - Jette

Informations sur Our Planet BVBA Verwarming, Sanitair, Ventilatie en Eco-energie

Our Planet BVBA, située au Av. Démosthène Poplimont 40/42, 1090 Jette, Belgique, est une entreprise spécialisée dans de nombreux domaines liés à l'efficacité énergétique et au confort de vie. Avec des services tels que la chaudièrerei, la réparation de chaudières, la pose de systèmes de chauffage, l'installation de salles de bains et de piscines, ainsi que la fourniture de chauffe-eau solaires, cette entreprise se positionne comme un partenaire de confiance pour une multitude de besoins liés à l'habitat.

- Chauffagiste : Expert en réparation et entretien des chaudières.

- Spécialiste de la salle de bains : Installation et rénovation de salles de bains modernes et fonctionnelles.

- Service de réparation de chaudières : Intervention rapide et efficace pour tout problème de chaudières.

- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation : Offre des solutions d'isolation adaptées pour maximiser l'efficacité énergétique.

- Plombier : Connaissances approfondies pour résoudre tous les problèmes liés à l'eau et aux canalisations.

- Fournisseur de chauffe-eau solaires : Contribue à la transition énergétique en proposant des solutions solaires.

- Installation de piscines : Pour ceux qui souhaitent ajouter une piscine à leur maison.

L'entreprise est également accessible et inclusive, proposant des services adaptés aux personnes à mobilité réduite, avec un parking et des toilettes accessibles en fauteuil roulant, ainsi que des espaces entièrement accessibles. Elle se positionne également comme un lieu LGBTQ+ friendly et sûr pour les personnes transgenres, ce qui témoigne de son engagement en faveur de l'inclusion.

Informations Pratiques

Pour contacter Our Planet, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone 24458558 ou visiter leur site web pour obtenir plus de détails ou passer une commande en ligne. L'entreprise propose également des devis en ligne ainsi que des services sur place, ce qui rend leur approche très pratique pour les clients.

Avis et Réputation

Les avis sur Google My Business sont très positifs, avec une moyenne de 4,1/5 sur 19 avis. Les clientsapprécient le service soigné, le travail minutieux, ainsi que la compétence et l'approche client centrée du patron. L'entreprise est également reconnue pour sa présence constante dans la région de Bruxelles, bien que son emploi du temps puisse être chargé, ce qui en fait une référence incontournable dans le domaine.

👍 Avis de Our Planet BVBA Verwarming, Sanitair, Ventilatie en Eco-energie

Carla D.

5/5

Très bon service. Travail soigné. Le patron de Our Planet a aussi pris le temps pour nous informer sur les primes actuelles. Prix correct et concurrentiel. Un homme de metier qui sait de quoi il parle, et met son client en première place. Très sollicité et difficile de trouver à Bruxelles. Une référence et à conseiller.

Mitou

5/5

Nous avons appelé un soir pour une panne de chaudière,Monsieur Michael nous a conseillé le soir même au téléphone, il est très très compréhensible ! Le jour d'après il était la à 07h30, hyper ponctuelle, il nous a tous expliqué le fonctionnement du système de chaudière et tous arrangé, le prix est très très raisonnable par rapport à d'autres société surtout en ces temps de corona, je le conseille les yeux fermés ! Merci encore Michael!

E. B.

1/5

Très mauvaise expérience lors de l'installation en août 2019 d'une nouvelle chaudière, d'un ballon d'ECS , d'un adoucisseur d'eau et d'un réducteur de pression: clauses contractuelles abusives (confirmé par Test Achat et avocat), retards, mauvaise foi, abandon de chantier, et surtout, incompétence ( erreurs d'installation et de programmation: il n'a jamais su faire démarrer la chaudière sans faire venir Bosch..., sonde thermostat mal placée, flexible plié, erreurs de paramétrage; surpression d'eau liée soit-disant aux vacances pdt lesquelles il y a moins de gens qui consomment d'eau ...) . J'ai fait l'erreur de le choisir sans avoir de recommandation en me basant sur ses beaux discours lors du devis (qui n'était pas le moins cher). Je l'ai regretté amèrement. Bien entendu, c'est sa parole contre la mienne mais vous aurez vite compris en lisant sa réponse qu'il passe de victime ( installation ancienne soit-disant mal entretenue -qu'il a vue lors de la phase de devis et pour laquelle j'ai toutes les attestations d'entretien de Buelex- , manque de place pour se garer alors qu'il a un mail envoyé en phase de devis et auquel il a répondu le prévenant du passage de Sibelga et de l'inaccessibilité temporaire de la cave ... canicule ... soit-disant demande d'extras) ... .à persécuteur .. Je peux prouver par écrit et avec des photos tout ce que j'avance. Il est furieux car je lui ai tout payé sauf les postes non terminés ( documents pour les primes ) ou non réalisés mais quand même facturés et parce qu'à bout de patience, j'ai retenu les pénalités contractuelles de retard (on parle d'environ 250 euros) après l"octroi de multiples délais supplémentaires .. Quelques exemples de ses pratiques : il menace d'entrer chez moi et de venir reprendre la chaudière, bien entendu sans aucun titre exécutoire; dernièrement, il m'a envoyé une note de crédit sur le montant de l'extension de la garantie de 10 ans ... alors que je lui ai payé ce poste et ne l'ai jamais résilié (en réalité, j'ai appris par Bosch que contrairement à ce qu'il m'avait fait croire, il ne leur avait jamais payée puis qu'il leur a écrit que je résiliais cette extension de garantie...). Ceci dit, Bruxelles Environnement, sur analyse de mon dossier, m'a quand même payé les primes malgré l'absence des formulaires que cet installateur est sensé remettre au client. Ce qui explique que je n'ai finalement pas eu besoin d'aller en justice.

renata T.

1/5

A éviter…. Je ne parle pas pour la nouvelle année… On n’a pas fait appel a vous…. J’ai parlé pour le travail effectué à Kokeleberg….

Levis T.

5/5

Bon chauffagiste, travail de qualité. Très sympa et professionnels. A très bien reparé notre chaudière. A recommander.

Priscilla V. H.

5/5

Personnel super sympathique je recommande

Jeannine C.

5/5

Je suis très contente du travail de Michael je le recommande

Vytenis V.

3/5

Communication très mauvaise et ils ne sont pas venus.