Sanitrend - Ostend

Alexandra G.

Bonjour à tous,

Je vous déconseille cette entreprise. Ils manquent de sérieux et de professionnalisme. Peu de respect envers le client ! Je leur ai téléphoné la semaine dernière et j’ai pris rdv avec eux pour un devis. Aujourd’hui, jour du rendez-vous, j’ai demandé si c’était possible d’avoir une heure approximative ou de me téléphoner un peu avant le rdv pour ne pas être bloquée dans l’appartement tout l’après-midi. La secrétaire m’a répondu que ce n’était pas possible ! J’ai attendu tout l’après-midi et personne n’est jamais venu !!!! Et personne ne m’a contactée pour me prévenir !!! Je n’ose pas imaginer quand on commande un travail ! Je préfère m’adresser à quelqu’un d’autre !

Jean P. A.

Deze firma is al sinds jaar en dag de "huisloodgieter" van ons appartement met 8 flats hier in Oostende. Bij ons komt bijna altijd de baas zelf en de gemaakte afspraken worden STEEDS correct en vlug nagekomen, en als hij / (de firma) dan eens moet komen zijn we steeds vlug gedepanneerd, hij is ook een vriendelijke persoon die geen "onnodige" kosten aanrekent, kortom, hiervoor 5 sterren !

Carine V.

Man stuurt zijn kat na 2de afspraak en zegt dat hij het werk niet gedaan heeft.zou komen vandaag om 13u,niemand gezien,na telefonisch gesprek van mij zegt hij,is het al zo laat zal niet meer lukken,weet je wat zoek iemand anders,en smijt telefoon dicht. Dat heb ik nog nooit mee gemaakt,zeer arrogante man

Nicole V.

Super tevreden over deze firma! Maandagvoormiddag gebeld, de verwarming sloeg niet meer aan. Dinsdagvoormiddag was er reeds iemand, er moest een nieuwe printplaat in. Dinsdag op het middaguur was de hersteller er terug met de nodige vervangingsdelen. 👌👍

Robbe D.

2 dagen geleden gebeld met de melding dat er geen warm water meer is. Krijg je de mededeling dat haar ventje je wel zal terug bellen. Maar nog altijd niks gehoord.. als je dan zelf terug belt voor verdere informatie krijg je to horen dat haar ventje op de baan is. En daar mee moet je het maar doen, dan had ik gevraagd of haar ventje werkelijk nog komt of niet, smijt de mevrouw zonder enig antwoord de telefoon af! Alles behalve Professioneel.

Lucy G.

We laten een nieuwe chauffage plaatsen door dit company ongeveer 2 jaar geleden, alles betaald let wel en na een afspraak te maken weigeren ze om het te komen vermaken, hun eigen installatie, nadat ze ons heel de oggend had laten wachten, zonder reden dan nog, ZEER ZWAKKE service en ook aan het telefoon!!! Niet aan te bevelen, zeer onproffessioneel!!! Ik ben de persoon die je uitschelde aan telefoon gisteren nadat je mij en mijn man heel de ochtend laten wachten had, een mens praat niet zo tegen mensen, zwakke manieren voor een proffesioneel!!!

Gregory L.

Heel zwakke service. Na 2 jaar willen ze niet meer komen voor onderhoud. Ik heb altijd alles betaald. Eerst laten ze me 2 afspraken wachten en dan zeggen ze doodleuk dat ze niet meer komen. Als ik vraag waarom, leggen ze de telefoon toe. Onvriendelijk en onprofessioneel.
Afrader!

Freddy S.

Aanpassen boiler voor warm water. Heel tevreden over oplossingen en afhandeling. Wat ons betreft een aanrader.