Vermeiren NV - Kalmthout

Annie D.

Le rolator n'est pas solide les vis des roues ce dévisse tout le temps ce qui me déséquilibre et je peu tombèrent plus le sac a l'avant ne tien pas je suis vraiment déçue d'avoir choisi ce rolator

Charlotte D.

Kapotte motor aan relaxzetel met kiepfunctie: geprobeerd rechtstreeks via de firma te gaan, maar herstellen doen zij blijkbaar niet. Doorgestuurd naar onze groothandel. Uiteindelijk bleek de zetel onherstelbaar te zijn en hebben we een nieuwe zetel van €1400 verkoopprijs aangekocht. Nog steeds wachtende op levering wegens niet tijdig antwoorden op mail, een week later leveren dan beloofd en dit terwijl het gaat over een stockproduct.
Ondertussen krijgt de verkopende apotheker/groothandel alle klachten binnen van de patiënt. Voor zulke dure producten verwachten we betere klantenservice en niet gewoon doorschuiven van de hete aardappel naar andere instanties.

yves W.

Duur materiaal en slechte kwaliteit… garantie stelt hier niets voor !

Kathleen K.

4 weken moeten wachten alvorens iets te horen over de kostprijs van de herstelling! Ondertussen ook al weer meer dan een week geleden. Ik mis de aanpassingen. Zwaardere batterij, krukhouder. Gezien ik geregeld 30 tot 40 km per dag rij zit ik nu in de problemen. De vervangkar doet maar 20 km zonder herladen.
Dat opladen vraagt veel te veel tijd. Want 20 km in de voormiddag is niet moeilijk maar als je 's avonds nog weg moet ben je nooit tijdig opgeladen.
Ik zou mijn scootmobiel niet meer willen missen maar men denkt te veel naar ouderen en dat is de fout. Ik kom niet naar een begrafenis. Geen gepaste trein en van Oostende ligt de Panne te ver.

Ton R.

Ik zou graag een mail adres krijgen.
Van mijn carpo 3 loopt de klok te snel en Word het display van binnen vochtig
Scoor discount claimt dat de fabrikant meld dat er niks aan te doen is en ik er maar mee moet leren leven. Beetje vreemd Vinci niet? Een normaal antwoord zou fijn zijn.

Martha H.

carpo 2 SE ik durf er bijna niet meer mee op straat vering is nul na enkele ritjes viel de kolom van de besturing op mijn knieën en moest er iemand van de verkoper de mobiel ophalen gelukkig nog in garantie nu een paar maanden later valt de stoel er bijna af ,ik vrag mij af moet er een schrootwagen achter rijden mischien
Nee geen Vermeiren meer

Iñaki S. V.

I wrote to them to enquire where a transference hoist I was interested in was manufactured. We need the hoist to move my father who has advanced Parkinsons disease. I got a prompt email response and thats where the good stops.

They tried to pass it off as if the hoist was manufactured in Belgium and after I insisted multiple times finally admitted that wasn't true and that they were not willing to tell me where it's manufactured. Appalling customer treatment and a waste of my time.

Apparently as a consumer I don't have a right to know the environmental standards and worker conditions followed in the manufacture of the products I buy. I'd say that tells you a lot about them.

Eddy V.

Na herhaaldelijk mijn scootmobiel terug in de fabriek geweest te zijn is hij nog steeds niet inorde en heeft en blijft hetzelfde probleem maar ze zeggen er niets aan de hand normaal voor hun.En stuur je een mail antwoord moet je niet verwachten dat geven ze niet.