Vertommen NV - Putte

Steve L.

Waar moet ik beginnen? Vanaf het eerste contact met Wesley klikte het direct. Het ruime aanbod aan hoogwaardige materialen was eerst overdonderend ...maar Wesley heeft me bijgestaan in het hele traject. Ik kan deze zaak alleen maar aanbevelen. Een absolute topper!

Hervé J.

Heel mooie sanitair winkel met een ruime keuze en een grote parking. Tot daar mijn positieve ervaring. We bestelden via onze loodgieter een luxe gasten badkamer in industriële stijl, een Aqua Clean toilet en 3 radiatoren. Leveringen kwamen te laat, in stukken of producten werden verkeerd geleverd. Zo bleek het toilet van een ander klant aan onze muur te hangen omdat de magazijnier het verschil niet kent tussen taupe en antraciet. Dit bedrijf draait vierkant omdat het slecht georganiseerd is. De kans om dit te compenseren met wat vriendelijkheid heeft men dan weer laten liggen.

Maxim D.

Het spijtige is dat Google geen functie heeft om een quotering van een halve of zelfs geen ster te kunnen toe wijzen voor zulke klanten service....

We werden door onze bouwheer toegewezen om naar Vertommen sanitair te gaan waar we dan in contact kwamen met een zeer arrogante onbeschofte verkoopster die niet luisterde naar onze ideeën of plannen.
Maar steeds non-stop opdringerig was om bepaalde elementen te veranderen in haar eigen belangen.

Een goede raad , hou je personeel in de hand !

sidney B.

Zeer tevreden en warme ontvangst, Uitblinker op vriendelijkheid! Vooral de jongeman aan de ingang heeft me goed op weg geholpen naar onze kwalitatieve producten. Kortom een plezier voor hier aan te kopen!

Niels V.

We went there for a kitchen and bathroom. The staff there was amazing. They took hours of their time to show us around and gave us plenty of information. Quality products. Recommended

jessica V.

Vandaag gaat mijn man kijken voor een volledig nieuwe badkamer. Omdat hij lange dagen werkt, kwam hij pas aan rond half 6. Hij gaat informeren of hij mag rondkijken (corona). Hij krijgt heel bot het antwoord: ja, we zijn nog een half uurke open dus doe maar he! Hij gaat kijken naar het bad die we in het weekend zagen staan voor de etalage. Prijslijst staat erbij. Hier staan verschillende prijzen op. Hij vraagt of dat de prijs was voor het hele bad. (3000 en euro). Antwoord: jah nee, kan ook ni he! Ze bekeek hem als een stuk vuil (waarschijnlijk omdat hij daar nog in zijn werkkleding stond).
Laten we stellen dat we van plan waren daar onze volledige badkamer te kopen, maar als "gewoon werkvolk", in "gewone" werkkleding, te min is, hoeft het voor ons ook niet meer. Als wij op deze manier onze klanten ontvangen in onze zaak, zouden we niet lang klanten hebben. Respect en vriendelijkheid ligt op een klein plaatsje, ondanks uw voorkomen en uw vooroordeel. De voorziene 20 000 euro voor de badkamer zal besteed worden in een winkel waar ze wel vriendelijk zijn, geen vooroordelen hebben en ze respectvol omgaan met hun cliënten.
Jammer dat zo een mooie zaak zo een mentaliteit draagt.

Hilde B.

Eenvoudig ovenlampje voor oude bosch oven besteld, wel wat lange leveringstermijn wegens corona maar zeer correct en vriendelijke communicatie en ontvangst. Fijn dat jullie ook, voor deze kleine service, de nodige moeite wilden doen.

Serge V. D. B.

Komen net van sanitair Vertommen, we hadden een afspraak om 9.30u we hebben een kwartier gewacht zonder iemand te zien. Bij de vorige bezoeken waren ze ook niet al te vriendelijk, ze hadden het te druk om ons te woord te staan en moesten een afspraak maken. En nu waren zij niet op de afspraak. Nooit meer.