Weldom Bordeaux Victor Hugo - Bordeaux

Fabienne L.

Le magasin est transformé ! Un choix important de produits avec un rapport qualité/prix intéressant. Une équipe qui sait écouter et qui cherche à satisfaire au mieux les attentes. Ils prennent le temps de vous écouter et de comprendre votre souci surtout quand on est pas hyper bricoleuse comme moi. C'est bien d'avoir un vrai magasin de service en ville et à proximité. Au top !

Marc O.

Bonsoir,

Je ne met jamais de commentaire mais je suis "heureusement" tomber sur un commentaire qui, il me semble, concerne la fermeture du magasin la semaine dernière. J'étais à la caisse à ce moment-là et ce n'est pas tout à fait comme ça que ce sont passées les choses. La caissière vous a demandé, de manière poli, si vous deviez passer en caisse car le magasin allait fermé. Quand vous lui avez dit non, elle vous a tout bonnement indiqué le sens de la sortie. Je ne comprends pas l'intérêt de ce genre de commentaire acharné / exagéré. Après passage sur votre profil, ça a l'air d'être une passion... Ayez conscience que ces commentaires peuvent avoir des conséquences...

De mon côté, je ne peux que remercier le magasin pour son accueil.

John S.

La deuxième et dernière fois que j'y vais. Aucune aide, ils font tous la gueule et ne veulent qu'une chose... que vous les laissez tranquille et que vous dégagiez du magasin. Les deux fois que j'y suis allé c'est comme entrer dans une bulle de négativité. Surtout ne pose pas de questions car ça sert à rien. Dommage.

Lila T.

Le magasin est sympa en tant que tel. Plus bricolage et moins déco qu’avant mais propre, neuf et bien rempli. Un vendeur (petit, cheveux gris et portant des lunettes) est venu directement nous parler, il était très gentil et à l’écoute.

Par contre la dame qui était en caisse (la même qui était là avant le changement de marque!!!) est tellement désagréable : en entrant on dit bonjour avec mon compagnon, aucune réponse alors qu’elle nous regarde dans les yeux. Ambiance…
19 heures arrive (nous ne connaissons pas l’heure de fermeture et je viens de lire en commentaire qu’il y avait un micro dans le magasin, pourquoi ne pas l’avoir utilisé!!!), les lumières s’éteignant nous pressons le pas. Sauf que comme quelqu’un l’a mentionné dans un précédent commentaire il faut faire obligatoirement le tour du magasin. Nous nous rapprochons de la sortie et elle nous crie « Aller faut sortir là ». Est-ce vraiment une manière professionnelle et commerciale de s’adresser à des clients? Voyant que nous n’avons pas trouvé notre bonheur, elle nous dit « ah parce qu’en plus vous sortez avec rien?». On croit rêver des fois…
Malgré les points positifs, nous irons autre part qu’ici à cause de cette dame.

Pierre K.

Un grand merci à Enzo pour son professionnalisme et ses conseils avisés ! Il a su me guider dans le choix du joint en silicone idéal pour mon projet. Très à l’écoute et patient, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un service client au top, je recommande vivement !

Pauline I.

J’y suis allée ce matin pour refaire 3 clés, j’entre salue la caissière d’un bonjour et d’un sourire sans retour même pas un regard, et attends au stand de clés devant la caissière pendant plusieurs minutes sans même que cette dernière ne me demande si j’avais besoin de quelque chose. Après plusieurs minutes à attendre sans qu’elle réagisse je me permet de lui demander : Bonjour excusez moi il y a quelqu’un pour refaire des clés ?, sans me répondre elle attrape le micro à côté d’elle et demande : un employé pour les clés. Évidement personne ne vient, je suis obligée d’aller moi même faire le tour du magasin pour trouver un employé qui me fera finalement qu’une clés sur les 3 (évidement je ne dit pas là que c’est la faute de l’employé qui a lui eu l’obligeance d’être aimable contrairement à d’autres…). Des clients que j’ai vu passer j’avais l’impression qu’il fallait être un client habituel pour avoir un bon accueil.

Alex S.

Magasin fluide, propre, une vendeuse accueillante et souriante, stagiaire qui plus est, je suis venu avec un soucis de tuyauterie qui a était régler car bien aiguillé et je suis reparti avec un luminaire dont je n'avais pas besoin à la base, quel professionnalisme ! 5 étoiles !

Lili

Bonjour
Et bien moi je les trouves au top! De la caissière au vendeur il sont tous souriant et gentil, et m aide beaucoup. Merci encore et pas sympa d écrire commentaire négatif, parler directement avec la personne